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En una empresa hay división de tareas y poderes,
hay individuos que gobiernan, hay sectores que acatan reglas y cumplen directivas,
hay un comando que dirige al conjunto de personas que forman a la organización.
Pero, al igual que muchas comunidades, no siempre hay homogeneidad de idiomas
en su población. Y cuando hablamos de idiomas, hablamos de la información
que manejan y que deben transmitir al nivel directivo. Si quienes gobiernan no
conocen lo que sucede en el llano o en los niveles intermedios, si no saben el
resultado de la práctica de sus políticas, y si no tienen la oportunidad
de sondear y descubrir otros perfiles desconocidos del rendimiento de su gestión,
resulta obvio que va a ser imposible tomar decisiones acertadas para pilotear
su empresa. Muchas veces esta divergencia de los idiomas
en que se traduce la información, proviene de un proceso de especialización
de personas y sectores. Cada uno de los mismos ha instalado los mejores sistemas
informativos que existen en el mercado para su tarea y área, pero los mismos
provienen de distintas fuentes (empresas desarrolladoras) y resultan incompatibles
entre sí para unificar la información en un sola base de datos.
Y, en otros casos, las prestaciones brindadas por los sistemas no resultan uniformes
en la profundidad de análisis que requieren los niveles gerenciales para
poder decidir.
Cuando ello ocurre, es indispensable instalar una solución
de Business Intelligence. Porque, en primer lugar, implementa un datawarehouse
que permite unificar la información. Y en segundo lugar, porque le provee
una gama de herramientas de análisis y control de gestión, con minería
de datos y proyecciones, de modo que sus gerentes descubran tanto la realidad
como las tendencias ocultas que subyacen bajo un vasto caudal de datos operativos.
Descripción de las características de las
soluciones de Business Intelligence
Los sistemas para Business Intelligence que ERP Argentina
ofrece, se encuentran configurados en la modalidad de software modular : cada
función es operada por un programa que puede hacerlo de modo independiente
o interactuando con otros módulos. Esto permite que su empresa disponga
y adquiera la configuración modular de programas de inteligencia de negocios
que necesite.
En primer lugar, resulta indispensable instalar un Datawarehouse.
Montado en un nivel superior al resto de los sistemas operativos de gestión
de su empresa, absorbe toda la información diaria de los distintos sectores
para compatibilizarla y armar una base común. Sobre este Datawarehouse
de alta perfomance que ERP Argentina ofrece, es posible instalar los siguientes
módulos que componen la solución para Business Intelligence :
Módulos para planeamiento :
Diagnósticos Interactivos : analice resultados
operativos y de gestión, a nivel interno y externo. Por intermedio de gráficos
y cuadros analíticos puede armar una matriz FODA, comparando resultados
actuales con diagnósticos previos. Como el sistema tiene un motor de inteligencia
de negocios - basado en el expertise acumulado de decenas de empresas -, le ayuda
a determinar las fortalezas y debilidades de su empresa y de su estrategia comercial.
Simulación de Escenarios : usted puede simular
cambios en variables y entornos, de modo de obtener proyecciones en los distintos
escenarios concebidos, y preparar estrategias a tal efecto. Descubra las variables
que tienen más efecto en su empresa, mida el grado de impacto de cambios
en el entorno comercial y mida los plazos de tiempo en que pueden sucederse dichas
alteraciones.
Simulacion Estratégica : sobre las conclusiones
de la Simulación de Escenarios, y utilizando las perspectivas del Balanced
Scorecard (finanzas, clientes, procesos, aprendizaje), este módulo realiza
acciones de análisis inteligente y recomienda caminos a seguir. Nuevamente
el engine de inteligencia de negocios que cuenta el sistema le asiste para establecer
metas y perfiles estratégicos (estrategia de explotación, estrategia
de estabilidad, estrategia diferenciada, estrategia por delante de la competencia,
etc.) y simular su grado de cumplimiento en entornos causa - efecto.
Presupuestación : las herramientas de proyección
no estarían completas si no contaran con un módulo de simulación
presupuestaria. Asigne costos y ganancias estimadas por variable y sector, almacénelo
y vaya comparándolo con los resultados actuales, o proyectando sus resultados
a futuro vía simulaciones.
Módulos para gestión y control :
Tablero de Comando : la herramienta más extendida
y eficiente del ambiente gerencial para medir el rendimiento de su gestión
al segundo. Arme un panel de relojes que representen a los indicadores de gestión
que desee medir, y establezca parámetros visuales de medición (verde,
amarillo, rojo) como para saber, en un pantallazo, dónde se presentan problemas.
Cada reloj se conecta a un cubo multidimensional de datos, que le permite profundizar
en detalles sobre los causantes de los resultados.
Análisis por Cubos Multidimensionales : por la
representación gráfica de su información operatoria en cubos,
obtenga una nueva visualización de resultados y rendimientos, y realice
el cruzamiento de datos que considere oportuno. La perfomance del motor de Datawarehousing
que asiste al creador de cubos es impecable, pudiendo vincular miles de datos
en escasos minutos.
Análisis por Comparación : compare las
variables que desee en un rango que defina, hasta tres años, para evaluar
el rendimiento de su gestión. Vea la evolución de distintas variables
a lo largo del tiempo.
Reportes Standard y a Medida : obtenga informes detallados
y resumidos para presentar a Dirección, así como personalice los
existentes o genere nuevos tipos de reportes. Incluya variables reales, históricas
y proyectadas en los plazos de tiempos que usted considere apropiados.
Módulos para decisión y análisis
:
Controles Inteligentes : ya sea por el engine de inteligencia
de negocios, o por rangos que usted defina, controle y analice las variables standard
y personalizadas que crea convenientes. Conozca al momento y al detalle la evolución
de los indicadores que considere sensibles para saber la evolución real
de los negocios.
Análisis y Seguimiento de Decisiones : a partir
del módulo de Controles Inteligentes, el motor de inteligencia de negocios
(o usted) puede extraer conclusiones de los resultados obtenidos, así como
establecer políticas, resultados a obtener, responsables de los mismos,
y plazos en que deben concretarse.
Otros módulos y prestaciones del sistema :
El software de Business Intelligence le permite establecer
los niveles de seguridad que considere apropiados, filtrando la exposición
de datos a determinados usuarios y grupos, fijando niveles de autorización
así como restringiendo el acceso a parámetros del sistema. Y por
supuesto, está el engine de inteligencia de negocios, basado en años
de expertise de empresas y especialistas, que le permite realizar análisis
al detalle sobre multitudes de variables - algo imposible de coordinar para la
mente humana -. Este motor de decisiones realiza propuestas al usuario, basándose
en el conjunto de reglas de lógica que lo conforman.
Formas de adquirir las soluciones de Business Intelligence
Se puede obtener por compra, leasing o contratando el
procesamiento externo de datos (outsourcing). En todos los casos, la implementación
de las soluciones involucra un trabajo de consultoría.
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